Sichere Zahlungen
Sicher und transparent bezahlen
Bei Klynn Bike möchten wir Ihnen einen übersichtlichen und nachvollziehbaren Bestellprozess bieten. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen direkt während des Bestellvorgangs angezeigt.
So begleiten wir Ihre Bestellung
Die folgenden Informationen geben Ihnen einen Überblick über die einzelnen Schritte des Zahlungs- und Bestellprozesses.
Übertragung über eine sichere Verbindung
Die während des Bestellvorgangs zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragenen Informationen werden über eine HTTPS-verschlüsselte Verbindung übermittelt.
Dies hilft dabei, die ausgetauschten Daten während der Übertragung vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Verfügbare Zahlungsarten
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen im Checkout angezeigt. Je nach Bestellung, Lieferland und technischer Verfügbarkeit können unterschiedliche Zahlungsarten angeboten werden.
Sie können die angebotenen Optionen prüfen, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschließen.
Verarbeitung Ihrer Daten
Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Kundenbetreuung erforderlich ist.
Je nach gewählter Zahlungsart können Zahlungsinformationen durch den jeweils eingebundenen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Weitere Hinweise finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Bestellbestätigung
Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie eine Übersicht der übermittelten Bestellung. Die weitere Bearbeitung erfolgt gemäß den geltenden Bestell- und Zahlungsbedingungen.
Sobald die Bestellung erfolgreich erfasst wurde, wird eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Zusätzliche Prüfungen
In bestimmten Fällen können zusätzliche Prüfungen erforderlich sein, beispielsweise bei unvollständigen Angaben, auffälligen Bestelldaten oder Rückfragen zur Zahlungsabwicklung.
Solche Prüfungen dienen der ordnungsgemäßen Bearbeitung und dem Schutz der beteiligten Parteien.
Unterstützung bei Zahlungsfragen
Sollten während des Bestell- oder Zahlungsvorgangs Fragen auftreten, können Sie sich über unsere Kontaktseite an den Kundenservice wenden.
Halten Sie dabei nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die verwendete E-Mail-Adresse bereit.
Von der Auswahl bis zur Bestätigung
Der Checkout führt Sie Schritt für Schritt durch die für Ihre Bestellung erforderlichen Angaben.
Produkte auswählen
Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und prüfen Sie Ihre Auswahl.
Angaben eintragen
Geben Sie die für Rechnungsstellung und Lieferung erforderlichen Informationen ein.
Zahlungsart wählen
Wählen Sie eine der im Checkout angebotenen Zahlungsmöglichkeiten aus.
Bestellung prüfen
Kontrollieren Sie Ihre Artikel, Kontaktdaten, Lieferangaben und den Gesamtbetrag.
Bestellung absenden
Schließen Sie die Bestellung entsprechend den angezeigten Bedingungen verbindlich ab.
Bestätigung erhalten
Nach erfolgreicher Erfassung erhalten Sie die entsprechenden Bestellinformationen per E-Mail.
Wichtige Informationen bleiben leicht zugänglich
Vor Abschluss Ihrer Bestellung können Sie sich über die wesentlichen Bedingungen rund um Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Datenschutz informieren.
Häufig gestellte Fragen ansehenÜbersichtlicher Checkout
Die wichtigsten Bestellinformationen werden vor dem Abschluss noch einmal zusammengefasst.
Verfügbare Richtlinien
Rechtliche Hinweise und Informationen zu Lieferung, Rückgabe und Datenschutz sind auf der Website abrufbar.
Erreichbarer Kundenservice
Bei Fragen können Sie uns über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Hinweis zur Zahlungsabwicklung
Die konkret verfügbaren Zahlungsarten und gegebenenfalls eingebundenen Zahlungsdienstleister werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Maßgeblich sind die Informationen, die Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung im Checkout bereitgestellt werden.
Häufig gestellte Fragen zur Zahlung
Antworten auf wichtige Fragen rund um Bestellung, Zahlungsarten und Bestätigung.
Die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragenen Informationen werden über eine HTTPS-verschlüsselte Verbindung übermittelt. Sie erkennen dies in der Regel am Schlosssymbol in der Adressleiste Ihres Browsers.
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen direkt im Checkout angezeigt. Die Auswahl kann je nach Lieferland, Warenkorb und technischer Verfügbarkeit variieren.
Nach erfolgreicher Übermittlung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine elektronische Bestätigung. Die weitere Bearbeitung richtet sich nach der gewählten Zahlungsart und den geltenden Bestellbedingungen.
Je nach verwendeter Zahlungsart können die erforderlichen Informationen durch den im Checkout angezeigten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Ergänzende Hinweise finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Prüfen Sie zunächst Ihre eingegebenen Angaben und die Hinweise Ihres Zahlungsanbieters. Besteht das Problem weiterhin, kontaktieren Sie unseren Kundenservice und beschreiben Sie die angezeigte Fehlermeldung möglichst genau.
Ja. In begründeten Fällen können vor der weiteren Bearbeitung zusätzliche Informationen oder eine Bestätigung bestimmter Angaben erforderlich sein.
Wir unterstützen Sie vor und nach Ihrer Bestellung
Kontaktieren Sie uns bei Fragen zur Zahlungsabwicklung oder lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.
